1. Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės darbo laiką?
Taip
58.54%
Ne
17.07%
Iš dalies
24.39%
Sunku pasakyti
0%
2. Ar Jums patogus Savivaldybėje nustatytas gyventojų priėmimo laikas?
Taip
46.34%
Ne
14.63%
Iš dalies
31.71%
Sunku pasakyti
7.32%
3. Ar Jums ilgai tenka laukti priėmimo?
Taip
21.95%
Ne
48.78%
Iš dalies
2.44%
Sunku pasakyti
26.83%
4. Ar aptarnaujantis valstybės tarnautojas Jus atidžiai išklauso?
Taip
43.9%
Ne
14.63%
Iš dalies
36.59%
Sunku pasakyti
4.88%
5. Ar aiškiai ir tiksliai atsakoma į Jūsų pateiktą klausimą?
Taip
41.46%
Ne
17.07%
Iš dalies
36.59%
Sunku pasakyti
4.88%
6. Ar mandagiai Jus aptarnauja?
Taip
48.78%
Ne
12.2%
Iš dalies
31.71%
Sunku pasakyti
7.32%
7. Ar Jums rūpimi klausimai išspręsti pakankamai kvalifikuotai?
Taip
43.9%
Ne
17.07%
Iš dalies
36.59%
Sunku pasakyti
2.44%
8. Ar Jus patenkino atsakymų į prašymus pateikimo terminai?
Taip
39.02%
Ne
26.83%
Iš dalies
29.27%
Sunku pasakyti
4.88%
9. Ar Jūs informuotas (-a) apie veiksmus, kurių Savivaldybė ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?
Taip
26.83%
Ne
29.27%
Iš dalies
36.59%
Sunku pasakyti
7.32%
10. Ar Jūs susidūrėte su korupcijos apraiškomis nagrinėjant Jūsų klausimą?
Taip
4.88%
Ne
75.61%
Iš dalies
12.2%
Sunku pasakyti
7.32%
11. Kaip dažnai naudojatės Savivaldybės administracijos skyrių ir seniūnijų teikiamomis paslaugomis?
Kartą per savaitę
2.44%
Kartą per mėnesį
29.27%
Kartą per pusmetį
36.59%
Kartą per metus
31.71%
12. Kokias aptarnavimo problemas pastebėjote Biržų rajono savivaldybėje?
Mandagumo stoka
15.87%
Specialistų kvalifikacijos stoka
9.52%
Vilkinamas dokumentų rengimas
20.63%
Neišsamiai informuojama
19.05%
Darbuotojo nesąžiningumas
3.17%
Kita
4.76%
Nepastebėjau
26.98%
13. Jei turite pastebėjimų ir/ ar pasiūlymų, kviečiame juos pateikti. Taip galėsime geriau suprasti Jūsų poreikius bei gerinti aptarnavimo ir paslaugų kokybę.
