1. Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės darbo laiką?
2. Ar Jums patogus Savivaldybėje nustatytas gyventojų priėmimo laikas?
3. Ar Jums ilgai tenka laukti priėmimo?
4. Ar aptarnaujantis valstybės tarnautojas Jus atidžiai išklauso?
5. Ar aiškiai ir tiksliai atsakoma į Jūsų pateiktą klausimą?
6. Ar mandagiai Jus aptarnauja?
7. Ar Jums rūpimi klausimai išspręsti pakankamai kvalifikuotai?
8. Ar Jus patenkino atsakymų į prašymus pateikimo terminai?
9. Ar Jūs informuotas (-a) apie veiksmus, kurių Savivaldybė ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?
10. Ar Jūs susidūrėte su korupcijos apraiškomis nagrinėjant Jūsų klausimą?
11. Kaip dažnai naudojatės Savivaldybės administracijos skyrių ir seniūnijų teikiamomis paslaugomis?
12. Kokias aptarnavimo problemas pastebėjote Biržų rajono savivaldybėje?
Specialistų kvalifikacijos stoka
0%
Vilkinamas dokumentų rengimas
25%
Neišsamiai informuojama
0%
Darbuotojo nesąžiningumas
0%
13. Jei turite pastebėjimų ir/ ar pasiūlymų, kviečiame juos pateikti. Taip galėsime geriau suprasti Jūsų poreikius bei gerinti aptarnavimo ir paslaugų kokybę.